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『然』ブランド

熊本県阿蘇市で2013年からスタートした市民ブランド、それが「然」です。
広い草原、清い水、肥沃な大地、そうした風土の恵みがひとりひとりの手に託され、
この地ならではの産物として実っていきます。
「然」はそれらの実りによる、分野を超えた総合ブランド。
阿蘇の人びとの、こころざしの集結です。

『然』ホームページ

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SHIPPING 配送・送料について

佐川急便（常温）
通常はこちらを選択ください。クール便指定のお荷物が含まれる場合は選択できません。
佐川急便（クール便）
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※冷蔵品と冷凍品をご注文された場合は、冷蔵便と冷凍便の別発送となりますので、料金がそれぞれ発生いたします。
料金の詳細は、注文確定メールでお知らせいたします。
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不良品
商品到着後1週間以内に速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換・返金には応じかねますのでご了承ください。1週間後以降の受付はいたしませんのでご注意ください。
返品期限
商品発送後の返品・交換・返金はいかなる場合でも行えません。
商品に明確な欠陥がある場合に限り、到着後1週間以内であれば、返品・交換・返金を致します。1週間後以降の受付はできませんのでご注意ください。

発送前のお客様のご都合によるご注文のキャンセルに関しましては、以下の条件で受け付いたします。

■キャンセル条件
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・発送準備前であること。（発送前であっても、手配が整っている場合は対応できかねます。）
・キャンセル希望のメールを当店が受信もしくは、電話によるキャンセルの連絡があっていること。

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※当サイトは、お客様の送料負担を軽減し、新鮮な商品を手に取っていただくため、発送日の朝に商品を集荷しお客様へ可能な限り1個口で発送しております。そのため、最短の発送日がご注文頂いた日から2日後となっております。ご了承くださいませ。
返品送料
キャンセル条件内であれば、ご注文キャンセルにより全額返金致します。

条件外で、お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
また、受け取り辞退・長期不在など、お客様の都合により商品がお届けできなかった場合は、往復分の運送会社手数料のご負担をお願いします。（場合によっては商品代金もご負担いただきます）

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